لا تعرفون إلى من تتوجّهون؟
اختاروا مجالًا وابدؤوا
أدلة للإجراءات الرسمية والمستندات والمواعيد والحقوق. اختاروا مجالًا أو صِفوا المشكلة بكلمات بسيطة.
الحكومة والمستندات والخدمات العامة
اختاروا موضوعًا لعرض أدلة منشورة خضعت للمراجعة.
المستندات والتراخيصأدلة للتجديد والمستندات والخدمات العامة.وثائق الهوية والسفربطاقات الهوية وجوازات السفر وتغيير البيانات وتحضير المستندات.
أحداث الحياة والأحوال الشخصيةالزواج وتغيير البيانات الشخصية والطلاق والتعامل مع سجل السكان.
الخدمات الحكومية الرقميةالاستعداد لاستخدام الخدمات الحكومية الإلكترونية وحماية الخصوصية.الخدمات البلديةمعلومات عامة عن الخدمات المحلية، وفقًا لمعلومات السلطة المحلية المعنيّة.
مهارات الحياة اليوميةمهارات عملية للحياة المستقلة: تحضير المستندات وتعبئة النماذج وإدارة المواعيد والميزانية والاستخدام الرقمي الآمن.الصحة وتربية الأطفال والعائلة
اختاروا موضوعًا لعرض أدلة منشورة خضعت للمراجعة.
الصحة والرعاية الطبيةأدلة لفهم الخدمات الصحية والتحضير للمواعيد الطبية وحقوق المرضى والعثور على مساعدة مهنية.
تربية الأطفال والرضّعأدلة للأهل تستند إلى معلومات رسمية: عيادات الأم والطفل والتطوّر والتطعيمات والسلامة ودعم العائلة.
العائلة والأطفالمعلومات للعائلات والأهل والولادة، مع روابط للجهات الرسمية.
الأطفال والتعليم وأطر الرعايةالتسجيل في أطر التعليم والرعاية والحضانات والخدمات للعائلات التي لديها أطفال.كبار السنالمخصّصات والخدمات والاستعداد للتقاعد، مع التحقّق من الاستحقاق لدى الجهة المختصّة.
إمكانية الوصول والإعاقةخدمات رسمية للأشخاص ذوي الإعاقة وعائلاتهم.العمل والحقوق والأموال
اختاروا موضوعًا لعرض أدلة منشورة خضعت للمراجعة.
العمل وكسب العيشأدلة لبدء العمل وإنهائه والتحقّق من الحقوق.حقوق العملالتحقّق من الحقوق والإجراءات لدى أصحاب العمل والجهات الرسمية.
الحقوق والمزاياإرشاد للعثور على معلومات رسمية والتحقّق من حقوق محتملة.
الأموال والضرائب والديونمعلومات أولية عن الضرائب والمستندات المالية والديون وقنوات التواصل الرسمية.الفواتير والمدفوعاتأدلة لفهم الفواتير وتحديد الجهة المسؤولة والاستفسار عن الرسوم.
العمل المستقل والمصالح التجاريةالخطوات الأولى لفتح مصلحة تجارية والتحقّق من التسجيل وفهم واجبات الإبلاغ.المنزل والسكن
اختاروا موضوعًا لعرض أدلة منشورة خضعت للمراجعة.
المواصلات والمركبات
اختاروا موضوعًا لعرض أدلة منشورة خضعت للمراجعة.
التعليم وشؤون المستهلك
اختاروا موضوعًا لعرض أدلة منشورة خضعت للمراجعة.
ظروف حياتية خاصة
اختاروا موضوعًا لعرض أدلة منشورة خضعت للمراجعة.