חשוב לדעת
תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.
לפני שמתחילים
לכל גוף תפקיד וזכאות משלו. הגדירו אם דרוש הסבר מנהלי, סיוע חברתי או הליך משפטי.
למי המדריך מיועד?
יחידים ומשפחות לפני שינוי או סכסוך.
תנאים וחריגים
המסלולים המוצגים הם רווחה, סיוע משפטי ויישוב סכסוך; אין הבטחת ייצוג או תוצאת הליך.
צעד אחר צעד
תצוגת צ׳קליסט ←רשימת הפעולות
ההתקדמות שלכם0 מתוך 5 שלבים
01
מגדירים צורך ודחיפות
כתבו אירוע, קושי ומועד קרוב. במצב סכנה אין להמתין לפגישת ייעוץ שגרתית.
מה כדאי להכין?
מסמכי אירוע.
שימו לב
שיחה כללית אינה תגובה להליך משפטי במועד.
02
פונים לרווחה לתמיכה
בצורך חברתי או משפחתי בדקו מחלקה מקומית, אפשרות פגישה והפניה מתאימה.
מה כדאי להכין?
זיהוי ותקציר.
שימו לב
למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗סיוע חברתי אינו ייצוג בבית משפט.
03
בודקים סיוע משפטי
בשאלה משפטית או הליך קיים בדקו תחום ותנאי זכאות. הביאו החלטות, מסירה ומסמכים כלכליים לפי דרישה.
מה כדאי להכין?
תיק משפטי.
שימו לב
למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗בקשת סיוע אינה מאריכה מועדים.
04
מבדילים יישוב סכסוך
אם מדובר בסכסוך משפחתי, בדקו האם נדרש הליך ייעודי לפי השירות והנסיבות, ולא גישור צרכני כללי.
מה כדאי להכין?
פרטי הליך.
שימו לב
למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗אין להסיק שכל שינוי מרשם מצריך תביעה.
05
מסכמים אחריות והמשך
בקשו מי מטפל, אילו מסמכים ומה המועד הבא. שמרו תשובה והגישו פעולה נדרשת לגוף המוסמך.
מה כדאי להכין?
סיכום פנייה.
שימו לב
הפניה לגוף אחר אינה אישור שהטיפול הושלם.
מקורות רשמיים
הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.
בקשה ליישוב סכסוך במשפחההרשות השופטת · נבדק: 20.10.2026לתנאים ולחריגים העדכניים אצל הגוף המפרסם; החלטה אישית מתקבלת אצל הגוף המוסמך בלבד.↗בקשה לסיוע משפטימשרד המשפטים — הסיוע המשפטי · נבדק: 20.10.2026לתנאים ולחריגים העדכניים אצל הגוף המפרסם; החלטה אישית מתקבלת אצל הגוף המוסמך בלבד.↗פנייה למחלקה לשירותים חברתייםמשרד הרווחה והביטחון החברתי · נבדק: 20.10.2026לתנאים ולחריגים העדכניים אצל הגוף המפרסם; החלטה אישית מתקבלת אצל הגוף המוסמך בלבד.↗
שאלות נפוצות
פנייה לרווחה מחליפה עורך דין?
לא. תמיכה חברתית וייצוג משפטי הם מענים שונים; בדקו לפי הצורך וההליך.
מצאתם מידע לא מדויק או קישור שלא עובד?
דיווח על טעותדיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.