מדיניות פרטיות

הנוסח הזה הוא בסיס לפרויקט ויש לבדוק ולעדכן אותו לפי השירותים שמופעלים בפועל ולפי הדין החל לפני ההשקה.

מרכז השירות, חשבון ועדכונים

פניות וצ׳אט נשמרים לצורך טיפול, יחד עם פרטי קשר שמסרתם והמדריך שממנו פניתם. חזרה לשיחה וכניסה לחשבון נעשות בקישור אישי מוגבל בזמן. אין צורך בחשבון לצפייה במדריכים. הרשמה לעדכונים נפרדת מפניית שירות ודורשת אישור בדוא״ל; אפשר לבטל דרך הקישור בהודעה.

מדידה והתראות

מדידה אופציונלית מופעלת לאחר בחירה, ומשתמשת במזהה אנונימי שמוחלף בחישוב יומי. נשמרים עמודים, סוג מכשיר ותחום מקור הגעה, בלי תוכן חיפושים או כתובות IP גלויות בטבלאות המדידה. העדפות המדידה ניתנות לשינוי מתחת לפוטר. להגבלת שימוש לרעה נשמרים מונים עם מזהה טכני מגובב קצר חיים. ספק האחסון עשוי להחזיק לוגים נפרדים.

תקופות שמירה ושליטה

ברירת המחדל: נתוני שימוש 30 ימים, ופניות סגורות 180 ימים לפני הסרת תוכן ופרטים במשימה אוטומטית. בעל האתר יכול לשנות תקופות אלה. חשבון מאפשר ייצוא ומחיקת נתוני הסנכרון וביטול הרשמות. לבקשת פרטיות לגבי פנייה פנו למרכז השירות; הערות צוות אינן גלויות למבקר. גיבויים מוצפנים נשמרים בנפרד עד שבע גרסאות ויש להביאם בחשבון בעת טיפול במחיקה או שחזור.

ספקי מסירה

הודעות דואר נמסרות דרך ספק הדואר שהוגדר. התראות מנהלים משתמשות בשירות ההתראות של הדפדפן לאחר הרשאה, ומציגות הודעה כללית ללא תוכן השיחה. פרטי חשבון או שיחה אינם נשלחים לצורך מדידה לצד שלישי. יש להתאים את פרטי בעל האתר והנוסח לשירותים שהופעלו בפועל.