פטירה וסידורים למשפחה

איך מטפלים בפניות ובחשבונות של נפטר?

מיפוי גופים ושינוי שירותים רק בסמכות מתאימה.

3 דקות קריאה נבדק לאחרונה: 21.10.2026
התחלת המדריך ←
i
חשוב לדעת

תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.

לפני שמתחילים

גישה לטלפון או לדוא״ל של נפטר אינה מעניקה סמכות משפטית לכל פעולה.

למי המדריך מיועד?

מי שמרכזים טיפול בחשבונות ופניות לאחר פטירה.

!
תנאים וחריגים

דרישות גופים שונים וספקי שירות אינן זהות. יש להפריד סיום שירות, מידע וחלוקת נכס.

צעד אחר צעד

רשימת הפעולות

תצוגת צ׳קליסט ←
ההתקדמות שלכם0 מתוך 5 שלבים
01

בונים רשימת גופים

רכזו בנקים, קצבאות, ספקים ופניות פתוחות מתוך מסמכים שבידכם. רשמו מה דחוף ומה מצריך בירור סמכות.
מה כדאי להכין?

חשבונות ומכתבים.

שימו לב

אל תיכנסו למערכות עם סיסמת הנפטר.

02

בודקים הודעות וזכויות מרוכזות

לפונים מתאימים שירות הליווי הממשלתי מרכז משימות ומסמכים. התחברו בזהותכם ובחרו את הנפטר המופיע לשירות.
מה כדאי להכין?

זהות וזיקה.

שימו לב

השירות אינו מעניק סמכות לכל פעולה בעיזבון.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗
03

מפרידים חשבון כספי משירות

בבנק בקשו הנחיות מידע וסמכות; בספק בררו ביטול או העברה, חיוב אחרון וציוד. אל תבטלו שירות משפחתי חיוני בלי תיאום.
מה כדאי להכין?

פרטי חשבון ומסמך פטירה.

שימו לב

הפסקת הוראת תשלום אינה בהכרח סיום חוזה.

04

מסדירים מסמכי צו כשנדרשים

בדקו אם הגוף קיבל צו דיגיטלי ואם צריך פנייה של יורשים או נציג מוסמך. שמרו מקור ולא צילום ערוך.
מה כדאי להכין?

צו ומסמכי זיהוי.

שימו לב

העברת צו בממשק אינה ביצוע אוטומטי של בקשה.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗
05

עוקבים אחר סגירה ויתרות

קבלו אישור לכל ביטול או עדכון ובדקו חיובים, זיכויים ופניות שנותרו. לרשימת בנקים לא ידועים השתמשו באיתור הרשמי.
מה כדאי להכין?

אישורים וחשבונות סופיים.

שימו לב

תוצאה ריקה באיתור אינה הוכחה שאין חשבון או חוב.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗

מקורות רשמיים

הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.

שאלות נפוצות

אפשר להשתמש בכניסה של הנפטר כדי לסיים הכול?

אין להניח שידיעת הסיסמה מעניקה סמכות. פנו בכל גוף במסלול פטירה, זיהוי והרשאה מתאים.

מצאתם מידע לא מדויק או קישור שלא עובד?

דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.

דיווח על טעות

נגישות ותצוגה

אפשר להתאים את התצוגה. השימוש במקלדת ובקורא מסך זמין גם בלי להפעיל התאמות.

גודל טקסט

ההעדפות נשמרות בדפדפן הזה בלבד. אפשר להגדיל גם באמצעות זום הדפדפן.

הצהרת נגישות ויצירת קשר