בריאות ורפואה

איך מוצאים רופא או מרפאה דרך קופת החולים?

מדריך מעשי לאיתור רופא משפחה, רופאת משפחה, רופא ילדים או רופא מומחה דרך האתר הרשמי של קופת החולים, ולבירור תור והפניה.

5 דקות קריאה נבדק לאחרונה: 20.10.2026
התחלת המדריך ←
i
חשוב לדעת

תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.

לפני שמתחילים

מתחילים בזיהוי קופת החולים וסוג השירות שמחפשים. באתר הקופה אפשר לחפש רופאים ומרפאות לפי תחום ויישוב ולבדוק כיצד קובעים תור. אין כאן מאגר רופאים חי או נתוני זמינות. במקרה רפואי דחוף אין להמתין לתור רגיל אלא לפנות לסיוע מתאים.

למי המדריך מיועד?

מבוטחי כללית, מכבי, מאוחדת או לאומית המבקשים למצוא שירות רפואי דרך הקופה שלהם.

!
תנאים וחריגים

הפניות, התחייבויות והסדרי טיפול שונים בין קופות ובין שירותים. יש לברר ישירות בקופה. האתר אינו מספק ייעוץ רפואי, אבחון, או התחייבות לזמינות.

צעד אחר צעד

רשימת הפעולות

תצוגת צ׳קליסט ←
ההתקדמות שלכם0 מתוך 5 שלבים
01

בחרו את השירות שדרוש לכם

החליטו אם אתם מחפשים רופא משפחה, רופא ילדים או מומחה בתחום שכבר הומלץ לכם. אם אינכם יודעים למי לפנות, בררו בקופה או עם רופא המשפחה.
מה כדאי להכין?

שם קופת החולים, יישוב נוח ושאלות כלליות לרישום אישי.

שימו לב

זה אינו כלי להתאמת רופא לפי תסמינים; במקרה חירום אין להמתין לתור.

02

היכנסו לאתר הרשמי של קופת החולים שלכם

בתחתית המדריך מופיעים קישורים רשמיים לכללית, מכבי, מאוחדת ולאומית. פתחו רק את הקופה שבה אתם מבוטחים וחפשו את אזור איתור הרופאים או המרפאות.
מה כדאי להכין?

שם קופה וסוג השירות המבוקש.

שימו לב

אל תזינו באתר תכלס ישראל פרטי זיהוי, סיסמאות או מידע רפואי.

03

סננו את התוצאות ובדקו תנאים

סננו לפי יישוב, סוג טיפול או שם רופא ככל שהאתר הרשמי מאפשר. בדקו ישירות בקופה האם השירות ניתן במסגרת המתאימה לכם והאם נדרשת הפניה או התחייבות.
מה כדאי להכין?

מקום מועדף ופרטי ההפניה רק בתוך השירות המאובטח של הקופה, אם נדרשים.

שימו לב

המדריך אינו מציג זמינות תורים, דירוגי רופאים או זכאות אישית.

04

קבעו תור בערוץ הרשמי ושמרו אישור

המשיכו למערכת התורים של הקופה או פנו למרפאה לפי ההנחיות באתר הרשמי. בדקו זמן ומיקום של התור, מסמכים להבאה ודרך ביטול או שינוי.
מה כדאי להכין?

אישור קביעת התור במקום מאובטח.

שימו לב

שעות הפעילות והתורים משתנים; אין להסתמך על תאריך או שעה שמופיעים במדריך כללי.

05

אם לא מצאתם רופא או תור מתאים

נסו אזור אחר, סינון אחר או בקשו מהמוקד הרשמי של הקופה לסייע באיתור שירות חלופי. אם יש החמרה או צורך רפואי דחוף, פנו למוקד הרפואי של הקופה או לשירותי החירום המתאימים ולא חכו לתור.
מה כדאי להכין?

פרטי הפנייה ומספר האסמכתה שלכם, אם קיבלתם.

שימו לב

אל תשתפו פרטי בריאות אישיים דרך טופס הפנייה של תכלס ישראל.

מקורות רשמיים

הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.

מצאתם מידע לא מדויק או קישור שלא עובד?

דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.

דיווח על טעות

נגישות ותצוגה

אפשר להתאים את התצוגה. השימוש במקלדת ובקורא מסך זמין גם בלי להפעיל התאמות.

גודל טקסט

ההעדפות נשמרות בדפדפן הזה בלבד. אפשר להגדיל גם באמצעות זום הדפדפן.

הצהרת נגישות ויצירת קשר