שירותים דיגיטליים ממשלתיים

איך קובעים תור דרך שירות ממשלתי דיגיטלי?

בחירת שירות וסניף לפני זימון ושמירת פרטי ההגעה.

3 דקות קריאה נבדק לאחרונה: 21.10.2026
התחלת המדריך ←
i
חשוב לדעת

תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.

לפני שמתחילים

תור אינו אישור שהבקשה עומדת בתנאים, וחלק מהפעולות זמינות בלי הגעה.

למי המדריך מיועד?

מי שמבקשים פגישה ביחידה ממשלתית.

!
תנאים וחריגים

הדוגמה המפורטת היא משרד התחבורה; לרשות האוכלוסין עמדות ביומטריות ושירותים אחרים עם כללים נפרדים.

צעד אחר צעד

רשימת הפעולות

תצוגת צ׳קליסט ←
ההתקדמות שלכם0 מתוך 5 שלבים
01

מזהים פעולה מדויקת

פתחו דף שירות ובדקו אם נדרשת הגעה או ניתן להשלים מרחוק. רשמו את סוג הפעולה ולא רק שם המשרד.
מה כדאי להכין?

שם שירות ופרטי מקרה.

שימו לב

תור לשירות אחר אינו מבטיח טיפול.

02

נכנסים למערכת הרשמית

במשרד התחבורה עברו מקישור הזימון הרשמי ל־GoVisit ובחרו יחידה וסוג שירות.
מה כדאי להכין?

פרטי קשר.

שימו לב

אל תשלמו למתווך כדי לפתוח קישור זימון ציבורי.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗
03

בוחרים סניף ומועד מתאים

בדקו שהסניף מטפל בפעולה ושפרטי האדם ומספר הטלפון נכונים. אשרו את הבחירה וקראו את הודעת הזימון.
מה כדאי להכין?

פרטי זימון.

שימו לב

לא כל סניף מבצע כל פעולה.

04

מכינים מסמכים לפגישה

חזרו לדף השירות והכינו זיהוי, מקור ותשלום לפי המקרה. בעמדה ביומטרית יש לבדוק התאמה ושירות זמין בנפרד.
מה כדאי להכין?

מסמכי השירות.

שימו לב

הודעת תור אינה רשימת כל תנאי הזכאות.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗
05

מעדכנים או מבטלים כשנדרש

שמרו אישור ותזכורת. אם לא מגיעים בטלו דרך הערוץ שנקבע ובדקו אישור לשינוי לפני הסתמכות על מועד חדש.
מה כדאי להכין?

מספר תור.

שימו לב

ביטול פגישה אינו בהכרח ביטול הבקשה המהותית.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗

מקורות רשמיים

הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.

שאלות נפוצות

התור מוכיח שיקבלו את הבקשה שלי?

לא. הוא מקצה פגישה; זהות, מסמכים ותנאי השירות נבדקים בנפרד.

מצאתם מידע לא מדויק או קישור שלא עובד?

דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.

דיווח על טעות

נגישות ותצוגה

אפשר להתאים את התצוגה. השימוש במקלדת ובקורא מסך זמין גם בלי להפעיל התאמות.

גודל טקסט

ההעדפות נשמרות בדפדפן הזה בלבד. אפשר להגדיל גם באמצעות זום הדפדפן.

הצהרת נגישות ויצירת קשר