מיומנויות לחיי היום־יום

איך מקבלים עזרה בהגשה דיגיטלית בלי למסור סיסמה?

מפרידים בין סיוע טכני לבין פעולה בשם אדם אחר.

3 דקות קריאה נבדק לאחרונה: 21.10.2026
התחלת המדריך ←
i
חשוב לדעת

תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.

לפני שמתחילים

אפשר להיעזר בהכנת מסמכים והבנת שדות בלי להעביר שליטה בלתי מוגבלת בחשבון.

למי המדריך מיועד?

מי שנעזר בקרוב, מתנדב או מייצג בהגשה דיגיטלית.

!
תנאים וחריגים

היקף ייצוג נקבע בכל גוף. דוגמת ההרשאות לרשות המסים בלבד; הרשאה שם אינה סמכות לפעול בביטוח לאומי או במשרד אחר.

צעד אחר צעד

רשימת הפעולות

תצוגת צ׳קליסט ←
ההתקדמות שלכם0 מתוך 5 שלבים
01

קובעים איזה סיוע צריך

הגדירו אם צריך הסבר, סריקה, הקלדה או ייצוג ממש. לפעולה והצהרה בשם אחר בדקו הרשאה מתאימה.
מה כדאי להכין?

רשימת משימות.

שימו לב

עזרה טכנית אינה ייפוי כוח.

02

משאירים הזדהות בשליטתכם

הקלידו בעצמכם סיסמה וקוד כשאפשר והישארו נוכחים. אל תעבירו קודי גיבוי או גישה קבועה למי שמסייע.
מה כדאי להכין?

מכשיר אישי.

שימו לב

אין לשלוח סיסמאות בהודעה לצורך נוחות.

03

משתמשים במסלול הרשאה אם יש

ברשות המסים אפשר להגדיר מורשה, היקף ותקופה לפי השירות. בגוף אחר בררו מסלול רשמי מקומי.
מה כדאי להכין?

פרטי מורשה והרשאה.

שימו לב

אין להניח שהרשאה כללית מתאימה לכל פעולה.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗
04

קוראים יחד לפני שליחה

בעל הבקשה בודק נתונים, נספחים והצהרות; מי שאינו מוסמך לא חותם בשמו. שמרו עותק ואישור.
מה כדאי להכין?

בקשה סופית.

שימו לב

אין לאשר הצהרה שלא הובנה.

05

מסיימים גישה ושיתוף

התנתקו ממכשיר משותף, מחקו עותקים לא נחוצים ובדקו תוקף הרשאות. ביטול מורשה־על אינו בהכרח מבטל כל הרשאה שהאציל.
מה כדאי להכין?

רשימת הרשאות.

שימו לב

בחשד לחשיפה פנו גם לספק החשבון.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗

מקורות רשמיים

הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.

שאלות נפוצות

אפשר פשוט לתת קוד חד־פעמי למי שמגיש עבורי?

קוד נותן גישה לחשבון ואינו מסדיר סמכות. העדיפו סיוע בשליטתכם או הרשאה רשמית המתאימה לגוף ולפעולה.

מצאתם מידע לא מדויק או קישור שלא עובד?

דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.

דיווח על טעות

נגישות ותצוגה

אפשר להתאים את התצוגה. השימוש במקלדת ובקורא מסך זמין גם בלי להפעיל התאמות.

גודל טקסט

ההעדפות נשמרות בדפדפן הזה בלבד. אפשר להגדיל גם באמצעות זום הדפדפן.

הצהרת נגישות ויצירת קשר