שירותים עירוניים

איך מגישים בקשה לעיון במסמך עירוני?

הפרדה בין מידע ציבורי, מידע אישי ובקשת שירות.

3 דקות קריאה נבדק לאחרונה: 20.10.2026
התחלת המדריך ←
i
חשוב לדעת

תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.

לפני שמתחילים

בקשת חופש מידע מיועדת למידע קיים שבידי הרשות, בכפוף לחריגים ולעלויות. היא אינה מחייבת הכנת מחקר חדש.

למי המדריך מיועד?

מי שמבקשים מסמכים או מידע מעירייה.

!
תנאים וחריגים

מקור מקומי תל אביב־יפו לצד שירות חופש המידע הממשלתי. ערוץ הפנייה לרשות המקומית הוא הממונה שלה.

צעד אחר צעד

רשימת הפעולות

תצוגת צ׳קליסט ←
ההתקדמות שלכם0 מתוך 5 שלבים
01

מגדירים מסמך קיים

ציינו נושא, תקופה וסוג רשומה, ובדקו אם כבר פורסמה באתר הרשות. ניסוח ממוקד מפחית צורך בהבהרות.
מה כדאי להכין?

תיאור מסמך.

שימו לב

בקשת הסבר כללי אינה בהכרח בקשת מידע קיים.

02

בוחרים מסלול נכון

מידע אישי או תיק שבו אתם צד עשויים להיות זמינים בשירות ייעודי. למידע ציבורי פנו לממונה חופש המידע בעירייה.
מה כדאי להכין?

פרטי מבקש.

שימו לב

אין לשלוח בקשת עירייה אוטומטית ליחידה ממשלתית אחרת.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗
03

בודקים עלות ופטור

בדקו אגרת בקשה, התחייבות להוצאות טיפול והפקה, ופטור מתאים אם חל. צרפו הוכחת פטור רק לפי התנאים.
מה כדאי להכין?

בקשה ומסמכי פטור לפי צורך.

שימו לב

לא כל מקבל קצבה פטור אוטומטית.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗
04

מגישים ומתעדים מועדים

שמרו אישור ותאריך. ברירת הטיפול המתוארת בשירות היא 30 יום, אך יש הארכות מנומקות לפי הדין עד למסגרת המותרת.
מה כדאי להכין?

אסמכתה.

שימו לב

אין הבטחה שכל מידע יימסר בתוך 30 יום.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗
05

בודקים תשובה וחריגים

קראו אילו חלקים נמסרו או הושחרו ונימוק סירוב. בקשו הבהרה ובדקו דרך תקיפה מתאימה עם שמירת מועדים.
מה כדאי להכין?

החלטה וקבצים.

שימו לב

פרטיות וסייגים אחרים עשויים להגביל מסירה.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗

מקורות רשמיים

הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.

שאלות נפוצות

העירייה חייבת להכין עבורי דוח חדש?

חופש מידע עוסק במידע קיים שבידי הרשות, בכפוף לדין. אין להניח חובה לעבד מחקר חדש לפי בקשה.

מצאתם מידע לא מדויק או קישור שלא עובד?

דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.

דיווח על טעות

נגישות ותצוגה

אפשר להתאים את התצוגה. השימוש במקלדת ובקורא מסך זמין גם בלי להפעיל התאמות.

גודל טקסט

ההעדפות נשמרות בדפדפן הזה בלבד. אפשר להגדיל גם באמצעות זום הדפדפן.

הצהרת נגישות ויצירת קשר