תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.
לפני שמתחילים
הודעה דחופה על קנס או אגרה עלולה להיות ניסיון התחזות. בדיקה עצמאית של הגוף והחיוב עדיפה על תגובה דרך ההודעה עצמה.
למי המדריך מיועד?
מי שקיבלו קישור לתשלום או חוששים שמסרו פרטים באתר מתחזה.
HTTPS, עיצוב מוכר ושם שולח אינם מבטיחים שהאתר רשמי. דיווח למערך הסייבר אינו תחליף לפנייה לבנק ואינו מחזיר כסף אוטומטית.
רשימת הפעולות
עוצרים ושומרים ראיות
הודעה ופרטי שולח.
אין להעביר את הקישור לאחרים כאילו הוא מסלול תשלום.
נכנסים לרשות בדרך עצמאית
שם רשות וסוג חיוב.
גם תוצאת פרסום בחיפוש דורשת בדיקת זהות.
מאמתים את עצם החיוב
פרטי חיוב ללא כרטיס מלא.
אין למסור קוד חד־פעמי לנציג שלא אומת.
אם נמסרו פרטים פועלים מיד
תיאור זמן ופרטים שנמסרו.
אין הבטחה שביטול או החזר אפשריים.
מדווחים ושומרים מעקב
הודעה, כתובת חשודה ותיעוד אירוע.
שירות הסייבר נותן מענה ראשוני; אין זו הכרעה בחיוב או בחוב.
מקורות רשמיים
הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.
שאלות נפוצות
המנעול בדפדפן מספיק כדי לסמוך על אתר?
לא. הוא מציין חיבור מוצפן לאתר שבו נמצאים, ולא מוכיח שזה הגוף שהתכוונתם אליו. יש לאמת כתובת ושירות באופן עצמאי.
דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.