תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.
לפני שמתחילים
חיוב יכול להיות אגרה, קנס או חוב שהועבר לגבייה. זיהוי הגוף והאסמכתה קודמים לתשלום או לבקשת ביטול.
למי המדריך מיועד?
מי שקיבלו הודעה או ראו חיוב ואינם יודעים מה מקורו.
אין כאן הכרעה שהחיוב מוצדק או מזויף. אם קיימים הליכי גבייה או מועד קרוב, יש לברר את מצבם במקביל ולא להניח שפנייה עוצרת אותם.
רשימת הפעולות
שומרים הודעה בלי לפעול דרכה
עותק ההודעה ללא פרטי כרטיס.
אין צורך לפתוח קובץ חשוד כדי לתעד.
מאמתים מול הגוף באופן עצמאי
מספר דרישה וסכום.
לוגו או HTTPS לבדם אינם הוכחת זהות.
מבדילים גבייה ממהות
פרטי תיק וזהות כנדרש.
המרכז הוא גוף גובה ואינו דן במהות החיוב.
בודקים ראיות ותוצאה מבוקשת
קבלות ומסמכי מקור.
אין לשלם שוב רק כדי לבדוק אם הראשון נקלט.
פועלים לפי תוצאת האימות
פרטי האירוע ואסמכתאות.
דיווח סייבר אינו מבטל חוב אמיתי או מחזיר כסף אוטומטית.
מקורות רשמיים
הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.
שאלות נפוצות
אם ההודעה מזויפת, גם החוב בהכרח לא קיים?
לא. ייתכן ניסיון התחזות לצד חיוב אמיתי. יש לברר את עצם החיוב באופן עצמאי מול הגוף הרשמי.
דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.