תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.
לפני שמתחילים
המחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית היא כתובת לבירור סיוע סוציאלי. מומלץ להגיע עם תיאור צורך ממוקד, ולא להמתין עד שכל המסמכים האפשריים נאספו.
למי המדריך מיועד?
אדם או משפחה המבקשים לפתוח פנייה למחלקה באזור מגוריהם.
פנייה לשירות ניתנת ללא עלות, אך אינה אישור לקצבה, מימון או תוכנית מסוימת. במצב חירום או סכנה יש לפנות מיד לערוץ חירום מתאים.
רשימת הפעולות
מאתרים את המחלקה המקומית
יישוב, כתובת ופרטי פונה.
אל תבחרו מחלקה אחרת רק מפני שהיא זמינה בטופס.
מכינים מסמך פתיחה קצר
סיכום צורך מומלץ.
אין חובה להעלות תיק רפואי שלם ללא בקשה ממוקדת.
מצרפים זיהוי ומגישים
צילום תעודת זהות וטופס.
הפנייה עצמה ללא עלות.
נערכים לפגישת הערכה
מסמכים שנדרשו ואישורי פניות קודמות.
הערכה אינה התחייבות למענה מסוים.
מתעדים החלטה ומשימת המשך
מספר פנייה, שם גורם מטפל וסיכום.
עדכנו אם המצב החמיר; אל תמתינו במסלול רגיל לסכנה מיידית.
מקורות רשמיים
הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.
שאלות נפוצות
המחלקה שלי אינה מופיעה בטופס המקוון — אין שירות?
לא. הדף מציין שרק חלק מהמחלקות משתתפות בטופס; קיימת גם פנייה ידנית או ישירה למחלקה הקרובה למקום המגורים.
דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.