תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.
לפני שמתחילים
זהו הליך מול ספק המים של הנכס. הדוגמה המפורטת היא מי אביבים בתל אביב־יפו; ברשות אחרת פותחים את דף החלפת הצרכנים של התאגיד המופיע בחשבון.
למי המדריך מיועד?
דיירים נכנסים ויוצאים, בעלי נכסים ויורשים בתחום ספק המים שלהם.
הודעה לעירייה אינה מחליפה הודעה למי אביבים. טופס חסר קריאת מונה עלול להביא לחלוקה לפי ימי החזקה במקום הקריאה בפועל.
רשימת הפעולות
מזהים ספק וסוג בקשה
חשבון עם זיהוי הנכס והצרכן.
אין להשתמש בטופס תאגיד אחר רק משום שהוא זמין בחיפוש.
מתעדים קריאה ביום ההחזקה
צילום מומלץ ומסמך מסירה.
בדקו שאינכם מתעדים מונה משותף במקום המונה המשויך לדירה.
מצרפים לפי הזיקה לנכס
לרוכש: עמוד ראשון מהסכם המכר וזיהוי; ליורש: מסמכי ירושה וזיהוי לפי הדף.
לבן משפחה או תאגיד אין להעתיק אוטומטית את רשימת השוכר.
מגישים גם הודעת יציאה
טופס מלא ואסמכתת שליחה.
אי־הודעה על יציאה עלולה להשאיר את הצרכן היוצא בחיוב.
ממתינים להשלמה ומשווים חיוב
הודעת השלמה וחשבון ראשון.
התקבלות פנייה אינה הודעת השלמה.
מקורות רשמיים
הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.
שאלות נפוצות
אין עדיין דייר נכנס — האם אפשר לדווח על יציאה?
במי אביבים קיים מסלול יציאה חד־צדדית של שוכר, ובמצב המתואר בדף יירשם הבעלים כצרכן. אצל ספק אחר בדקו את ההליך שלו.
דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.