תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.
לפני שמתחילים
מידע באתר, כניסה לחשבון והגשת פעולה אינם אותו שלב. ודאו שהפעולה נקלטה ולא נשארה כטיוטה.
למי המדריך מיועד?
תושבים המבקשים לבצע פעולה עירונית מהבית.
הדוגמה היא תל אביב־יפו: מוקד, שירותי ארנונה וערוצים עירוניים. לא כל פעולה זמינה מקוון.
רשימת הפעולות
נכנסים לאתר הרשות
שם רשות ופעולה.
אל תמסרו קוד כניסה לקישור לא מזוהה.
בוחרים יחידה ושירות
פרטי נכס כשנחוצים.
טופס כללי אינו תחליף לכל שירות.
מכינים מסמכים לפני כניסה
נספחים לפי השירות.
אין לצרף תיק מלא כשנדרש מסמך יחיד.
משלימים ושומרים אישור
אישור סיום.
מסך פתיחה או טיוטה אינם אישור הגשה.
מטפלים בתקלה בערוץ מתאים
צילום שגיאה מצונזר.
תקלה אינה מאריכה מועד רשמי אוטומטית.
מקורות רשמיים
הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.
שאלות נפוצות
אם האתר לא עובד המועד נדחה לבד?
לא. תעדו את התקלה ופנו מיד לגורם האחראי כדי לבקש חלופה או החלטה על הארכה.
דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.