נגישות ומוגבלות

איך מגישים בקשה להתאמה בשירותי בריאות?

תיאום גישה, ציוד ותקשורת לטיפול המסוים.

3 דקות קריאה נבדק לאחרונה: 20.10.2026
התחלת המדריך ←
i
חשוב לדעת

תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.

לפני שמתחילים

מרפאה נגישה אינה בהכרח חדר בדיקה מותאם לכל צורך. פרטו מה נדרש מראש.

למי המדריך מיועד?

מטופלים עם מוגבלות ומלווים מורשים.

!
תנאים וחריגים

הבירור מנהלי בנושא נגישות ואינו המלצה רפואית או אישור טיפול.

צעד אחר צעד

רשימת הפעולות

תצוגת צ׳קליסט ←
ההתקדמות שלכם0 מתוך 5 שלבים
01

מתארים צורך בתור

מסרו למרפאה מה נדרש לבדיקה: מעבר, תקשורת, ציוד או תמיכה. הפרידו מידע נחוץ מפרטים שאינם רלוונטיים.
מה כדאי להכין?

פרטי בדיקה.

שימו לב

אל תדחו טיפול דחוף רק בגלל בירור רגיל.

02

פונים לרכז הגוף

בקשו גורם נגישות בקופה או בבית החולים ואישור מעשי לתור. בדקו כניסה, חדר ודרך קבלת מידע.
מה כדאי להכין?

בקשה ותשובה.

שימו לב

תשובה שהבניין נגיש אינה מבטיחה ציוד מותאם.

03

מבררים חלופה מתאימה

אם השירות אינו נגיש בקשו דרך חלופית ורצף טיפול מתואם. שאלו מי אחראי להמשך ולא רק מי אינו יכול.
מה כדאי להכין?

סיכום פנייה.

שימו לב

אין להניח שכיסוי או התחייבות עוברים אוטומטית.

04

פונים לממונה במשרד

לדף נגישות משרד הבריאות יש ערוץ לשוויון ונגישות מערכתית וארגונית. ציינו גוף, חסם ופניות קודמות.
מה כדאי להכין?

תיעוד ממוקד.

שימו לב

זה אינו מוקד לקביעת טיפול רפואי דחוף.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗
05

מתעדים יישום

בדקו שההתאמה סופקה וקבלו תשובה אם לא. לשאלת זכויות כללית ניתן לפנות גם לנציבות.
מה כדאי להכין?

אישור ותיאור אירוע.

שימו לב

שמרו פרטיות רפואית בנספחים.

למקור הרשמיהקישור נפתח באתר חיצוני↗

מקורות רשמיים

הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.

שאלות נפוצות

פנייה לממונה קובעת לי תור?

לא. תאמו טיפול מול הגוף הרפואי; ערוץ הממונה עוסק בחסמי שוויון ונגישות.

מצאתם מידע לא מדויק או קישור שלא עובד?

דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.

דיווח על טעות

נגישות ותצוגה

אפשר להתאים את התצוגה. השימוש במקלדת ובקורא מסך זמין גם בלי להפעיל התאמות.

גודל טקסט

ההעדפות נשמרות בדפדפן הזה בלבד. אפשר להגדיל גם באמצעות זום הדפדפן.

הצהרת נגישות ויצירת קשר