תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.
לפני שמתחילים
קוד לא הגיע, קוד פג תוקף וטלפון ישן הם תקלות שונות.
למי המדריך מיועד?
מי שלא מצליחים להשלים כניסה לשירות.
קטעי ה־FAQ הרשמי נקראו לצורך שחזור ותמיכה; זמינות ערוצי אימות במסך חי לא נבדקה. פעלו לפי האפשרויות שמוצגות לכם.
רשימת הפעולות
מזהים לאן אמור להגיע הקוד
תיאור ערוץ.
קוד שהגיע בלי שביקשתם אינו בקשה להעבירו למתקשר.
בודקים קליטה וזמן
הודעת השגיאה.
אל תפרסמו קוד בצילום מסך.
מנסים אפשרות מוצעת בלבד
מסך כניסה.
ניסיונות מהירים רבים עשויים להחמיר חסימה.
מסדירים מספר שכבר לא נגיש
פרטי אימות לפי דרישה.
אין דרך לגיטימית לעקוף בדיקת זהות.
מפרידים תמיכה מהחלטת בקשה
פרטי שירות ושגיאה ללא סודות.
כניסה מוצלחת אינה אישור שהטופס נשלח.
מקורות רשמיים
הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.
שאלות נפוצות
למסור לתמיכה את קוד האימות כדי שיעזרו?
לא. תארו את התקלה ואת הערוץ בלי למסור סיסמה או קוד חד־פעמי.
דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.