תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.
לפני שמתחילים
הגדירו סיכון, מיקום והאם יש החמרה. סכנה מיידית מחייבת גם גורם חירום מתאים.
למי המדריך מיועד?
מי שמזהים מכשול או סיכון בשטח ציבורי.
מוקד תל אביב־יפו משמש דוגמה לדיווח עירוני; אין כאן הוראות לתיקון עצמי של מפגע.
רשימת הפעולות
מגינים על אנשים
תיאור מצב.
אל תנסו לתקן עצמאית כדי לצלם תוצאה.
מתעדים מקום וסיכון
מיקום וצילום בטוח.
אין לפרסם תמונות מזהות של נפגעים.
מדווחים למוקד
פרטי האירוע.
הטופס אינו תחליף להזעקת סיוע חירום.
שומרים מספר ועוקבים
אסמכתה.
דיווחים כפולים ללא פרטים אינם בהכרח מקדמים טיפול.
בודקים טיפול והסלמה
תשובה ותמונה חדשה.
אין להניח שסגירת פנייה היא בדיקת בטיחות מקצועית.
מקורות רשמיים
הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.
שאלות נפוצות
לצלם מקרוב כדי שהעירייה תבין?
רק אם בטוח. מיקום ברור ותיאור סיכון חשובים יותר מצילום שמסכן אתכם.
דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.