תכל׳ס ישראל הוא שירות מידע עצמאי, לא גוף ממשלתי. תנאים, זכאות ומועדים מחייבים יש לבדוק במקור הרשמי.
לפני שמתחילים
מדריך שלבים לתהליך: איך פונים למשרד הבריאות על בעיית שירות או זמינות? נא לקרוא את דף השירות הרשמי לפני פעולה. פרטים אישיים, כספיים ורפואיים נמסרים רק באתר הגוף האחראי.
למי המדריך מיועד?
אנשים המבקשים לברר או להגיש פנייה על היבט שירותי או מנהלי במערכת הבריאות.
המידע כללי ומתעדכן. במקרה של סתירה, הנחיות הגוף הרשמי הן הקובעות. אין למסור לתכלס ישראל תעודת זהות, סיסמה או מידע רפואי אישי.
רשימת הפעולות
בדקו לאיזו תלונה השירות מתאים
תיאור קצר של בעיית השירות
תנאים וערוצים יכולים להשתנות; יש לקרוא את המקור הרשמי לפני פעולה.
אספו פרטים ענייניים
תשובות קודמות או מספר פנייה
תנאים וערוצים יכולים להשתנות; יש לקרוא את המקור הרשמי לפני פעולה.
פתחו את טופס הפנייה הרשמי
מספר פנייה ואישור
תנאים וערוצים יכולים להשתנות; יש לקרוא את המקור הרשמי לפני פעולה.
עקבו אחר הטיפול והסלימו בערוץ הנכון
הודעת סטטוס
תנאים וערוצים יכולים להשתנות; יש לקרוא את המקור הרשמי לפני פעולה.
מקורות רשמיים
הקישורים הבאים נועדו לאפשר בדיקה מול הגוף האחראי. תאריך אימות האתר אינו מבטיח שכל פרט עודכן מאז.
דיווח עוזר לנו לבדוק ולעדכן את המדריך.